src/config/brand.ts.1. Responsable del tratamiento
- M.V.S. Cambios, Casa de Cambios C.A., RIF J-00359368-0
- Domicilio: Av. Francisco Solano López, C.C. Oasis, Nivel PB, Local 1, Sector Sabana Grande, Caracas, Distrito Capital, Zona Postal 1010
- Contacto para temas de privacidad: info@mvscambios.com
2. Marco legal
Tratamos los datos personales respetando el derecho al honor, la vida privada y la intimidad (artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela) y el derecho de toda persona a acceder a la información que sobre ella conste en registros, y a solicitar su actualización, rectificación o destrucción (artículo 28, habeas data), así como la normativa aplicable del sector cambiario.
3. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto que nos facilitas al escribirnos o solicitar una cotización: nombre, cédula o pasaporte, teléfono y correo.
- Datos de la operación exigidos por la normativa cambiaria y de prevención de legitimación de capitales: montos, monedas, origen y destino de fondos y documentos de soporte.
- Datos técnicos de navegación básicos (dirección IP, tipo de navegador), usados solo para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
4. Para qué los usamos
- Atender consultas, cotizaciones y reclamos.
- Ejecutar las operaciones cambiarias solicitadas.
- Cumplir obligaciones legales, en especial las de “conozca a su cliente” y prevención de LC/FT/FPADM, y responder a requerimientos de las autoridades competentes.
- Proteger la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los comunicamos a autoridades cuando la ley lo exige (por ejemplo BCV, SUDEBAN o la Unidad Nacional de Inteligencia Financiera), y a proveedores o aliados que intervienen en tu operación, quienes deben tratarlos de forma confidencial.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recopilaron y durante los plazos de conservación que exige la normativa del sector. Después se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido al personal autorizado, para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
9. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la actualización, la rectificación o la eliminación de tus datos, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos, escribiendo a info@mvscambios.com e indicando tu nombre y documento de identidad. Responderemos en un plazo razonable.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.
